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Preguntas frecuentes

Lo que más me preguntan antes de comprar.

¿Cómo compro por la página?

Agrega la bici a tu pedido, llena tus datos y envíalo. El pedido me llega por WhatsApp y te respondo con precio y disponibilidad. La compra queda en firme cuando acordamos el pago, y la recoges en la sala de ventas.

¿Puedo ver la bici antes de comprar?

Sí. Te espero en la sala de ventas de Santa Isabel, en Bogotá. Escríbeme antes de salir y te confirmo que el modelo que quieres ver esté disponible.

¿Cuánto anda una bici con una carga?

Depende del modelo: en el catálogo hay bicis que andan desde 35 km hasta 100 km con una carga. Lo que anda cambia según el peso, la ruta y la forma de manejar.

¿Cuánto tarda en cargar la batería?

La mayoría de los modelos del catálogo cargan en 6 a 8 horas. El dato de cada bici está en su ficha.

¿Qué hago si un modelo no tiene precio publicado?

Agrégalo a tu pedido o escríbeme por WhatsApp. Te confirmo el precio antes de que tomes cualquier decisión.

¿Cómo puedo pagar?

Formas de pago: Pago en línea y Pago en la sala de ventas. No pagas nada en esta página: el pago se hace después de que te confirme el pedido.

¿Hacen envíos a domicilio?

No tenemos servicio de domicilio: la bici se entrega en la sala de ventas, en Carrera 30 #1A-44, Barrio Santa Isabel, Bogotá, Colombia.

¿Qué garantía tiene la bici?

Toda bici nueva tiene la garantía legal que establece la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). El tiempo y lo que cubre en cada modelo te lo entrego por escrito antes de que pagues.

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